TERMOS DE ENVIO

Envios Nacionais (BRASIL):

Todos os envios nacionais são feitos pelos CORREIOS, que fornecem um código de rastreamento. Nós enviaremos este código para o e-mail do comprador 1 dia após a postagem. Caso deseje receber sua compra através de outro sistema de transporte, entre em contato conosco.

Incentivamos você a fazer o acompanhamento do pedido. No caso de eventuais atrasos ou falhas fique á vontade para nos avisar prontamente. No caso de perda e/ou extravio do pacote, a PADOVANI MUSIC se responsabilizará pelo envio de um novo produto.

 

Envios Internacionais ( Fora do BRASIL):

Todos os produtos vendidos pela Padovani Music acompanham Nota Fiscal e os valores são firmados na moeda corrente do Brasil, Real (R$). Os pagamentos  referentes às compras em nosso site são operados pela empresa Paypal.

Todos os valores de envios internacionais que são pagos em nossa loja virtual, referem-se somente ao valor de transporte dos produtos e não incluem impostos.

Qualquer valor de imposto ou taxa de importação que venha a ser cobrada no país do comprador não são de responsabilidade da Padovani Music.

Após o envio do seu produto, nós enviaremos um código de rastreio por e-mail.

Se em até 7 dias após sua compra, você não tiver recebido, entre em contato conosco pelo e-mail contato@padovanimusic.com ou Whatsapp +55 11 2715-8160.

 

Troca ou devolução de Mercadorias

A Padovani Music respeita e cumpri todos os direitos do consumidor e mais ainda, preza pela qualidade e satisfação de nossos clientes, portanto  estamos à disposição para sanar todas as dúvidas antes da compra. Mesmo assim se o cliente desejar trocar ou devolver seu produto, a Padovani Music atenderá a solicitação do cliente sob os seguintes termos:

Prazo máximo para troca: 7 dias após o recebimento

Condição do Produto: Por se tratar de um produto premium e banhado à prata ( no caso de bocais), pedimos que o cliente tome muito cuidado ao experimentar os produtos, para não danificá-lo, principalmente se não estiver 100% seguro em relação a sua escolha.

Como proceder: Entrar em contato através do e-mail [email protected] ou whatsapp +55 11 2715-8160 dentro dos 7 dias após sua compra e informar o seu desejo de troca e/ou devolução. A Padovani Music informará os detalhes para envio do material de volta para empresa, e após o recebimento, será realizado uma conferência e avalição, para que a Padovani Music envie um novo produto, de acordo com a disponibilidade de estoque, ou faça a devolução integral do valor investido pelo cliente em até 3 dias úteis, através do meio de pagamento que o cliente efetuou a compra. Ex: Se comprou com cartão de crédito, será estornado no cartão.

 

FORMAS DE PAGAMENTO:

BRASIL:

PIX = Desconto de 5%

Após escolher o seu produto aparecerá um botão de compra. Em seguida você poderá escolher a forma de pagamento. Escolha a opção PIX e utilize a nossa chave PIX 13.669.278/0001-06 (CNPJ). Aparecerá o nome de titular; Marcos Antonio Padovani ou Padovani Music Ltda. Você poderá processar o pagamento diretamente do seu aplicativo ou em um navegador web.

Assim que identificarmos o recebimento você será avisado de que seu pedido estará sendo processado. Em feriados ou finais de semana esse aviso poderá levar mais tempo. Mas fique tranquilo, o seu comprovante de transferência é o suficiente para garantir a sua compra.

 

CARTÃO DE CRÉDITO - Até 3 x sem juros ou até 12x com juros.

Essa forma de pagamento é operada pelo Mercado Pago. É muito seguro, especialmente se você já utilizou esse meio de pagamento antes.

A comfirmação do pedido é automática quando efetuada com cartão de crédito. 

 

 

OUTROS PAÍSES

CARTÃO DE CRÉDITO - Meio de pagamento Paypal

 

Utilize o Checkout transparente do Paypal para efetuar suas compras dentro do nosso site. Você não será direcionado para outro site.

 

WESTERN UNION 

Pagamento em dinheiro: 

Passo 1:

Dirija-se até uma agência da Western Union em sua localidade. 

Passo 2:

Informe ao agente que você deseja transferir um valor para uma pessoa no Brasil. 

Nome: Marcos Antonio Padovani.

Cidade: Itu

Estado: São Paulo

Passo 3:

Anote o código MTCN que será fornecido pelo agente na Western Union. Esse é o código da operação que irá garantir que essa transferência possa ser recebida por nós. (Nós só conseguiremos receber através da apresentação do nosso documento de identificação e o código MTCN. Por isso é seguro).

Passo 4:

Envie esse código para o nosso e-mail [email protected]

ou para o nosso Whatsapp +55 11 2715 8160.

 

 

 

TRANSFERÊNCIA NA EUROPA

Siga esses passos para fazer uma transferência dentro da União Européia e economize taxas.

 

Passo 1:

 

Anote o valor da sua compra (valor dos produtos + 40 euros de frete).

 

Passo 2:

Faça uma transferência utilizando o seu app bancário, navegador, ou direto na sua agência bancária, utilizando os dados abaixo.

Código IBAN: IT62E0200811510000106957849

Nome: Marcos Antonio Padovani

País: Itália.

 

Passo 3:

Envie o comprovante da transferência o nosso e-mail [email protected]

ou para o nosso Whatsapp +55 11 2715 8160.

 

Se possível informe o número do seu pedido fornecido no nosso site para nos ajudar na identificação do recebimento.

 

Obs:

Em feriados e finais de semana essa identificação pode levar mais tempo. Mas fique tranquilo pois o comprovante de transferência é a sua garantia.